calenie 30/09/2025 Haute-Vienne (87)

Ressenti négatif

Changement de médecin traitant

Mon médecin traitant ayant abandonné son poste, j'en ai retrouvé un et en vérifiant et malgré mon assurance d'en avoir un, j'étais signalée sans médecin traitant; il a été très dur de me connecter, les mots de passe, le N° référent... Une catastrophe et je n'ai pas eu de réponse...
J'ai abandonné et recontacté mon nouveau médecin...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LIMOGES

Bonjour calenie,

Merci d'avoir partagé votre expérience au sujet de l'enregistrement de votre médecin traitant. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées.

Si votre médecin n'est pas inscrit dans la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli, cela signifie que sa démarche de déclaration via votre carte Vitale n'a pas abouti. Dans cette situation votre caisse ne peut vous apporter plus de précisions, il suffit simplement que votre médecin réitère sa démarche de déclaration en ligne et vérifie bien que celle-ci aboutisse.

Merci pour votre patience et votre retour, qui nous aident à améliorer nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 30/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 55 % et vérifiée par un agent.

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