Renouvellement carte vitale

Ressenti de l'usager : Positif

Ma carte vitale datant de 1998 était assez usée. J’ai demandé une nouvelle carte sur Ameli. Mes premières demandes furent infructueuses car ma carte n’était ni perdue, ni volée. La 3ème tentative a fonctionné et j’ai eu ma nouvelle carte avec photo dans un délai très raisonnable. La marche à suivre était plutôt facile sur ma tablette. Je suis satisfaite de cette expérience même s’il s’est écoulé plusieurs mois entre ma première tentative et la prise en charge effective de ma demande. Je suppose qu’il y a eu une mise à jour du logiciel pour les personnes dans ma situation.