Lurcy 02/10/2025 Allier (03)

Ressenti négatif

Remboursement CPAM

Première demande de remboursement papier jamais reçue.
Second envoi d'un duplicata transmis et toujours pas remboursé 3 mois après.
Impossibilité de transmettre un pdf par la messagerie Ameli.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MOULINS

Bonjour Lurcy,

Nous avons pris connaissance de vos difficultés concernant l'envoi et le remboursement de vos documents, et sommes désolés pour l'inconvénient que cela a pu causer. 

Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel. Nous avons à cœur d’être bienveillants envers l’ensemble de nos publics, quelle que soit leur situation.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 02/10/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 44 % et vérifiée par un agent.

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