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Inacceptable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/05/2025
J’étais en arrêt maladie le 25 mars 2025 et on est au mois de mai, toujours aucun paiement. Malgré les appels, les envois, rien. Je demande un rdv…
- MSA
Délai de traitement de pire en pire avec la dématé…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/05/2025
Malgré l'envoi du renouvellement dans les délais sur ANEF pour un titre de séjour passeport talent, le dossier est toujours en instruction alors que…
- Sous-préfecture
- ANEF
Caf inefficace
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/05/2025
Après 4 mois et 20 mails et courriers la CAF est toujours incapable de me fournir une attestation de non-paiement de prestations sur 2023 et 2024…
- CAF
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 18/05/2025
Globalement satisfaite néanmoins deux pistes d’amélioration: - il est difficile d’obtenir des rdv pour soumettre la demande : il n’y a pas assez de…
- Réseau consulaire
Manque d'informations précises
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/05/2025
J'ai voulu préparer mon départ à la retraite suffisamment à l'avance afin que mon dossier soit traité dans les meilleures conditions, sans aucun…
- Carsat
Prise de rendez-vous pour renouveler un passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/05/2025
Le contraste entre le consulat de Boston et celui de New York est saisissant. A Boston, les rendez-vous sont pour trois mois plus tard et sont…
- Réseau consulaire
Renouvellement de récépissé demande titre de séjou…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/05/2025
Bonjour, c'est vraiment chaud, on n'arrive pas à téléphoner, à joindre quiconque pour pouvoir prendre un rdv, des e-mails sans suite, aucun moyen,…
- Préfecture
Renouvellement de passeport français pour mineur
Ressenti de l'usager : Neutre
le 17/05/2025
Mon expérience globale est plutôt satisfaisante : accueil bienveillant, professionnalisme, demande de justificatifs simple, procédure en ligne…
- Réseau consulaire
Exemples négatifs
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/05/2025
Parmi les inconvénients rencontrés à cause de l'absence de smartphone, je peux citer rapidement : Mon hôpital public local doit m'accueillir pour une…
- ETABLISSEMENT HOSPITALIER
RDV nationalité par Mariage inexistant
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/05/2025
Bonjour Cela fait plus d’ 1 ans que j essaye de prendre rdv en ligne pour la nationalité par mariage mais cela reste impossible En effet aucun…
- Préfecture
Carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/05/2025
J'étais étonnée du délai de plus de 4 semaines pour ma prise de rdv au consulat de Zurich pour une carte d'identité. Mais autrement tout se passe…
- Réseau consulaire
rendez vous pour une carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/05/2025
desole de dire mais Jeudi j'ai été reçu par un monsieur tres désagréable et qui demandé des questions tres personnelles et qui ne m'a pas explique…
- Réseau consulaire
aide à la déclaration
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/05/2025
3 questionnements, 2 rendez-vous téléphoniques: ponctuel, entrant dans les détails, me posant les bonnes questions, me rassurant sur mes droits et…
- Service des Impôts des particuliers
Retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/05/2025
Après avoir envoyé tous les documents en août 2024 pour une retraite au 1er janvier 2025, et après plusieurs appels téléphoniques, je n'ai toujours…
- Carsat
Certification identité digitale.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/05/2025
Je désirais prendre rdv au consulat pour obtenir une certification de mon identité digitale. Ce motif de rdv n’était pas disponible et j’ai donc…
- Réseau consulaire
Impossible de prendre rdv commision médical
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/05/2025
Mon permis est non prorogé depuis 2023. Personne ne m'avais rien dit même à l'étranger lors de location de voiture jusqu'à une vente au enchère en…
- Préfecture
Mal accueilli et conseils douteux au consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/05/2025
Je me suis rendu à l'ambassade pour refaire un passeport. La prise de rdv s'est bien faite. Lorsque j'ai rencontré l'agent pour refaire mon…
- Réseau consulaire
Problème RDV CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/05/2025
Pour faire une pré-demande de CNI c'est rapide mais dès lors que l'on veut un rendez-vous via le lien, c'est une page gris clair qui apparaît. Il…
- France Titres - ANTS
CNI à rectifier
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/05/2025
Rapide, sûr et facile ! Très bien ! Je recommande vivement pour le gain de temps ! On prends RDV à la mairie et c'est fait !
- France Titres - ANTS
Renouvellement de Passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 16/05/2025
Excessivement difficile d’obtenir un rdv en ligne pour une date determinée. Accueil épouvantable à l'exterieur du bâtiment, désegréable et…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 16/05/2025
Les délais de prise de rdv sont très longs ! Le personnel et le service à l'ambassade de San Francisco sont très bien.
- Réseau consulaire