Prise des clés CROUS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, après avoir rempli tous les dossiers et documents possibles pour mon logement au CROUS, un lien m'a été envoyé pour prendre rendez-vous avec la direction pour la prise des clés. Or, aucun créneau horaire n'est disponible depuis plusieurs jours et les bureaux ferment en Août. Moi et ma famille avons appelé et envoyé de nombreux mails à ma cité U, au crous de ma ville, au secrétariat, sans réponse de leur part ! Je ne sais pas quoi faire et ma rentrée approche à grand pas.
Est-ce que vous auriez une solution, s'il vous plaît ?

Moco le 22/07/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS MONTPELLIER-OCCITANIE

Bonjour, 

Nous vous confirmons que c'est bien avec l'administration de votre résidence d'accueil qu'il faut régler ce problème. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement, des créneaux vont forcément se libérer. Si votre dossier est finalisé, il n'y aura aucun souci pour votre entrée dans le logement. 

Cordialement,
Les équipes du Crous de Montpellier - Occitanie
Date de la 1ère réponse 31/07/2025

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