demarche facile, en revanche personnel antipathique

Ressenti de l'usager : Neutre

Le consulat d'Amsterdam a enfin plus de creneaux de disponibilite pour les rdv ce qui releve du miracle car pendant des annees il fallait se connecter quelques minutes avant l'ouverture des creneaux pour pouvoir reserver son rdv, car quelques minutes apres tous les creneaux etaient pris... Bref donc pour ca, ca merite deja des applaudissements !
La demarche etait donc relativement simple a faire.
Le personnel par contre, c'est une autre histoire. Quasiment tout le monde est antipathique, du receptionniste a l'accueil, a l'employe de bureau, qui ne vous lache pas un seul sourire. Du debut a la fin je me suis sentie mal a l'aise dans ces bureaux du consulat...

Amsterdamer le 20/07/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Amsterdam

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au consulat d'Amsterdam. Nous sommes heureux de savoir que l'augmentation des créneaux de rendez-vous a facilité vos démarches et nous apprécions votre reconnaissance à cet égard. 

En ce qui concerne l'accueil, nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite et nous accordons une grande importance à la qualité de notre accueil. Nos équipes sont engagées à améliorer continuellement le service rendu à tous les usagers.

Votre retour est précieux et nous faisons remonter vos suggestions pour apporter les améliorations nécessaires.

Cordialement,
France Consulaire

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