Poste consulaire d'Amsterdam
Informations pratiques
Dernières modifications le 17/06/2025
- 0010
- AMSTERDAM
Satisfaction globale
2e semestre 2025
Accueil bienveillant et respectueux
2e semestre 2025
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2e semestre 2025
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
1er trimestre 2025
Appels pris en charge par un agent
1er trimestre 2025
Simplicité des démarches
2e semestre 2025
Satisfaction sur les délais de traitement
2e semestre 2025
Satisfaction sur les démarches en ligne
4e trimestre 2025
Je partage mon expérience
Vote par internet
le 25/05/2026
J'ai reçu les codes par email, par SMS. J'ai reçu un mail d'instructions suivi d'un email de relance le dimanche, jour préfère des élections (ce qui…
- Réseau consulaire
Impossible de prendre un rdv sur le site du Consul…
le 24/05/2026
Bonjour, la plateforme de prise de rendez-vous en ligne ne fonctionne pas. Elle vous emmène jusqu'à la dernière étape et refuse de valider (le…
- Réseau consulaire
Première demande de passeport pour nouveau‑nés.
le 22/05/2026
Je voulais simplement vous adresser un grand remerciement pour le superbe service à l’ambassade de France à Amsterdam. La prise de rendez‑vous est…
- Réseau consulaire
Demande passeport
le 09/05/2026
Plusieurs choses à revoir : - Démarche en ligne très compliquée et laborieuse, avec pré-rendez-vous, rendez-vous, paiement de timbres fiscaux,…
- Réseau consulaire
Récupération de carte d'identité + mise en place F…
le 01/05/2026
Bonjour, Le processus d'établissement de nouvelle carte d'identité s'est très bien passé, à l'exception de: - je n'ai pas reçu le premier…
- Réseau consulaire
Vos démarches administratives
- Demande de copie ou d'extrait d'acte d'état civil par voie dématérialisée
- Demande de carte nationale d'identité auprès des services consulaires
Actions d'amélioration
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Déploiement du Service France Consulaire
L'ensemble des Français résidant ou de passage à l'étranger ont désormais la possibilité de joindre, où qu'ils soient dans le monde, le service de réponse téléphonique centralisé France Consulaire. En fonction du pays, cela peut être un numéro de téléphone, au prix d’un appel local, une page web pour faire un appel via internet, une page web d’inscription pour une demande de rappel, ou un numéro en France (à coût international pour l’usager).
Action réalisée
le 28/01/2026
Passage des sites internet des postes au DSFR
Les sites internet de l'ensemble du réseau diplomatique (ambassades et consulats) sont revus afin de les rendre conformes au Système de Design de l’État (DSFR), afin de les rendre plus accessibles et de faciliter l'accès à l'information sur les démarches consulaires pour les usagers. Cette information a ainsi été revue pour la rendre plus simple et plus homogène pour l'ensemble des postes diplomatiques et consulaires.
Action engagée
le 28/01/2026