M.S.A une catastrophe !

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un accident du travail, TOUS les documents ont été envoyés. J'ai un lourd handicap et malgré le fait que ce soit un A.T, un reste à charge important. Je me bats depuis 5 mois pour avoir un rendez-vous auprès d'un médecin conseil après avoir eu le certificat de consolidation. Moralement et physiquement, mon handicap me fait souffrir et personne n'aide à faire avancer le dossier. Lorsque j'ai demandé comment faire pour prendre rendez-vous auprès d'un médecin conseil, la réponse a été : "Vous êtes bien en accident de travail". J'ai également saisi le médiateur qui a répondu qu'une réponse de la MSA me serait apportée. J'attends toujours !

mickey le 21/07/2025 à 04420 Le Brusquet

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Alpes Vaucluse

Bonjour,

Nous regrettons les difficultés rencontrées dans la gestion de votre dossier suite à votre accident de travail. 

Pour accélérer la prise en charge de votre dossier, vous avez la possibilité de demander une intervention directe auprès de votre point de contact MSA afin de sécuriser un rendez-vous avec un médecin conseil. 

Merci pour votre patience et votre contribution à améliorer nos services.

Cordialement,
Jérôme, pour la MSA Alpes Vaucluse
Date de la 1ère réponse 28/07/2025

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