damien 22/07/2025 Nord (59)

Ressenti négatif

demande de retraite en ligne

Aucune correlation entre un rdv avec un agent et les dire du site.
Ne fait que perdre du temps et a faire douter les gens qui souhaitent partir en retraite dans la serenite.
Comme d'habitude on se moque des français qui ont travaillé pour espérer une retraite sans embûches.
Bref: aucun interêt de dematérialiser si c'est pour afficher de fausses informations.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec les informations en ligne et sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. La messagerie sécurisée de l'espace ENSAP a été conçue pour faciliter vos échanges avec le Service des retraites de l'État et assurer un suivi efficace de votre dossier. Les notifications et les confirmations automatiques par email contribuent également à la transparence des communications. Nous vous encourageons à utiliser ces outils pour un accès rapide et fiable aux informations sur votre retraite. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre retour qui nous permet d'améliorer nos services.

Cordialement,
Magali
Date de la 1ère réponse 26/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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