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Attente interminable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/11/2023
Suite à mon projet d'installation d'une pompe à chaleur je me rends compte que mon compte de ma prime rénov a été usurpé. Heureusement, j'ai pu…
- Maprim'renov
Problème pour déposer la facture sur l'espace
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/11/2023
Bonjour, Depuis début novembre, j'essaie de transmettre sur mon espace maprimerenov.gouv.fr la facture pour avoir le versement des aides financières…
- Maprim'renov
Ma prime renov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/11/2023
Bonjour suite à l'installation d'une pompe à chaleur en 2021, l'Anah au bout de 2 ans m'a répondu que la prime de 3000 € je n'y avait pas droit en…
- Maprim'renov
Impossible connexion à MaPrimeRenov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/11/2023
Il est indiqué que mon revenu fiscal de référence ne correspond pas à mon identifiant, c'est pourtant bien celui figurant sur mon avis établi en…
- Maprim'renov
Demande Primrenov sans réponse depuis 9 mois
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/11/2023
La copropriété a voté des travaux coûteux de rénovation (isolation, ventilation…). Un emprunt collectif est voté pour préfinancement les aides car la…
- Maprim'renov
Ma PrimeRenov : retard et perte de temps
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/11/2023
Cela fait des mois que mon dossier Ma PrimeRenov est complet mais il n'est toujours pas traité par le service compétent. Ce service est inaccessible,…
- Maprim'renov
Impossible de se connecter
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/11/2023
On tourne en rond, pour obtenir le formulaire de demande d'aide, c'est une prise de tête monumentale ! A croire que vous voulez décourager les gens…
- Maprim'renov
Maprimerenov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/11/2023
2019 nous sommes contactés par Ma prime renov pour une installation de pompe à chaleur à la place du fioul, nous acceptons sans hésiter, nous avons…
- Maprim'renov
Délais d'annulation Ma Prime Rénov interminables
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/11/2023
Bonjour, J'ai effectué une demande d'annulation pour un dossier Ma Prime Rénov réalisé par une entreprise s'étant créé un compte à mon nom juste…
- Maprim'renov
J'essaie de constituer un dossier ANAH
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/11/2023
Je dois compléter mon dossier ANAH car mon prestataire n'avait pas mis mon prénom sur la facture. J'ai une nouvelle facture et je me dis que tout va…
- Maprim'renov
Maprimerenov, vaste fumisterie !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/11/2023
Depuis le mois de juin mon dossier d'aide pour le remplacement de ma chaudière fioul est en traitement , les travaux sont terminés depuis plus de…
- Maprim'renov
Signalement service inacceptable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/11/2023
Le site ma prime renov est très mal fait. Les réponses faites sont inacceptables. Les courriers ne sont pas signés Les bases de la politesse ne…
- Maprim'renov
Ma Déprime Rénov ! :(
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/11/2023
Bonjour, Nous faisons également partie des usagés auxquels ma prime rénov ne répond pas depuis plus de 6 mois ! Nous avons déposé un dossier pour un…
- Maprim'renov
Délai de remboursement trop long
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/11/2023
Bonjour, J’ai déposé ma facture et mon RIB début mai afin d’obtenir le remboursement de 800€ des subventions qui m’avait été accordé et nous sommes…
- ANAH
Neutralisation de cuve fuel
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/11/2023
Demande déposée en août 2023 et toujours rien, dossier toujours en cours. Après un appel, la personne au téléphone, qui m avait l'air blasée, me…
- Maprim'renov
Suite de ma première déclaration
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/11/2023
Il n'y a pas de rubrique "Besoin d'aide ?" quand je vais sur le site MaPrimeRénov, ni sur mon compte.
- Maprim'renov
Ma Prime Rénov : blocage de l'aide
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/11/2023
Bonjour, Mon dossier Maprimerenov est bloqué sous le prétexte que mon RIB ne correspond pas au titulaire de la demande, le pire, c'est que l'Anah…
- Maprim'renov
Réinitialisation Mot de Passe Maprime Rénov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/11/2023
Impossible de créer un nouveau mot de passe sur Maprimerenov. Jamais reçu le lien de confirmation. Cela devient de plus en plus compliquer de…
- Maprim'renov
3 mois d'attente pour pas grand chose
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/11/2023
Bonjour, Je voulais faire poser du double vitrage chez moi. Le 13/09/2023 je constate que l'adresse email renseignée dans mon dossier n'est pas la…
- Maprim'renov
Toujours en attente du traitement de mon dossier
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/11/2023
Bonjour, Mon dossier a été déposé depuis fin juillet et il n'est toujours pas traité. J'avais cassé mon ancienne cheminée en vue de l'installation…
- Maprim'renov
Délai extrêmement long "ma prime renov"
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/11/2023
Voilà maintenant plus de 4 mois que nous attendons le versement de notre prime . Effectivement nous avons procédé à l'installation d'un poêle à bois.…
- Maprim'renov