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Demande de Cni
Ressenti de l'usager : Neutre
le 13/09/2023
Bonjour, J’ai fait la demande de CI par internet, par contre je n’ai pas eu la chance de trouver un rdv au plus près (j’habite Carrières-sur-Seine…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
renouvellement CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/09/2023
Impossible d'accéder à la rubrique de la préparation en ligne de la demande. Je me suis connectée avec mon identifiant France Connect, mais je ne…
- France Titres - ANTS
Parcours kafkaïen après vol des titres d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/09/2023
Victime le 29/07/23 dans un restaurant de Bruxelles d'un vol de sac à dos contenant tous mes titres d'identité: CNI, Passeport et Permis de…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Les méfaits du "tout digital"
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/09/2023
Je reçois un SMS m'informant de l'arrivée de ma nouvelle CNI 3 mois d'attente), à venir chercher au plus tôt. Je parcours donc les 50 km qui…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/09/2023
Renouvellement plutôt difficile pour les passeports des enfants ayant expiré juste avant la période Covid-19. Finalement, réussi à avoir 2 rdv…
- Réseau consulaire
Mon timbre fiscal ne marche pas
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/09/2023
J’ai acheter un timbre fiscal qui n’est pas utilisable, veuillez réglez le problème le plus rapidement. Cordialement ,
- France Titres - ANTS
Panne informatique mairie Nîmes
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/09/2023
Bonjour En raison d’une panne informatique, je ne suis pas en mesure d’effectuer un renouvellement de passeport. Cette panne a commencé il y a deux…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Panne nationale du système
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/09/2023
Aujourd'hui 12 septembre 2023 j'avais rdv en mairie à 11h10 pour refaire ma carte d'identité. 30 min avant mon rdv je reçois un SMS écrit Rdv Annulé…
- Ville - Commune
Aucun anti anticipation ni empathie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/09/2023
Nous sommes plusieurs personnes à sacrifier une journée de travail parfois avec des contraintes supplémentaires. Garde d'enfants, autres rdv,…
- France Titres - ANTS
Retrait carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/09/2023
Le renouvellement de la carte d'identité de mon conjoint étant prête, nous sommes allés à la mairie annexe de Narbonne (baliste)…
- Ville - Commune
Prédemande CNI et passeport rubrique TUTEUR bloqua…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/09/2023
Bonjour J'ai rempli les renseignements concernant père et mère et impossible de passer à la page suivante tant que la rubrique "tuteur" n'est pas…
- France Titres - ANTS
Renouvellement carte d'identité et passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/09/2023
Dossier établi tout début juin et depuis cette date sur le suivi de l'ANTS : "dossier en cours d'instruction". Autant je peux comprendre que les…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/09/2023
L'ANTS est confus, parfois répétitif, contradictoire, imprécis, faisant revenir en arrière. "Votre expérience en détail doit contenir au moins 100…
- France Titres - ANTS
Panne rendant le retrait de CNI impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/09/2023
En arrivant au guichet de l'hôtel de ville de Montpellier, je découvre que suite à une panne à l'échelle nationale, donc à priori du côté de l'ANTS…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Attente trop longue
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/09/2023
Après avoir été à Varsovie pour une demande de renouvellement de carte d'identité, je n'ai jamais reçu de SMS m'informant que la carte était arrivée…
- Réseau consulaire
Réponse à l'éxpérience "Impossibilité identité du …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/09/2023
Dans l'étape 3 de la pré-demande de renouvellement de carte d'identité, les cases sont "Père, Mère, Parents inconnus". Si vous voyez ''Père…
- France Titres - ANTS
Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/09/2023
Bonjour Je pense qu’il est important d’avoir aussi une communication téléphonique , pouvoir laisser des messages simples avec un retour du…
- Réseau consulaire
Tuteur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/09/2023
Bonjour Je fait ma demande en ligne pour un premier passeport, j'inscris correctament tout, etat civil (le mien adulte et majeur) celui de mes…
- France Titres - ANTS
Passport et CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/09/2023
Bonjour, Je viens de deposer le dossier de passeport et CNI pour ma fille fin juillet 2023, nous sommes début septembre et il y a toujours rien,…
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Renouvellement passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/09/2023
J’ai contacté le consulat de Singapour pour faire refaire un passeport en urgence. L’équipe a été très réactive pour arranger un rdv le lendemain.…
- Réseau consulaire
CNI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/09/2023
Nous sommes début septembre 2023, ma demande de CNI déposée fin mai 2023 par ma mairie, numéro de demande fourni et toujours rien. La mairie dit…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune