Prise de rendez-vous en ligne au consulat de Francfort

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Ma prise de rendez-vous a été très rapide car je peux me libérer en matinée. Par contre, je vais devoir prendre rendez-vous un après-midi pour renouveler les CNI de mes enfants.
Il serait bien que l'on puisse choisir le créneau préférentiel lors de la prise de rendez-vous (jour de la semaine ou moment de la journée) et qu'il y ait plus de disponibilités pour les scolaires.
Merci.

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Réponse du service Consulat Général de France à Francfort-sur-le-Main

Bonjour L.

Nous apprécions votre retour concernant la prise de rendez-vous pour le renouvellement des CNI à Francfort. Nous comprenons que la possibilité de choisir un créneau préférentiel serait bénéfique, surtout pour les usagers avec des enfants scolarisés.

Sachez que nous sommes constamment à l'œuvre pour adapter nos services et augmenter les créneaux disponibles, dans le but de mieux répondre à vos besoins. Nous sommes à l'écoute de vos suggestions et intégrons vos remarques dans notre processus d'amélioration.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 21/01/2024

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