Renouvellement des passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Très satisfait de la réception de l'agent consulaire.
Il m'a été difficile de trouver l'ambassade. Le bâtiment où l'ambassade se trouve n'a pas de nom sur la façade et le drapeau Français n'est pas visible quand on arrive de la rue principale.
J'ai rencontré 2 personnes qui eux aussi cherchaient le bâtiment
Ambassade de Wellington

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Nouvelle-Zélande

Bonjour Akli,

Nous prenons note de vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que l'accueil par l'agent consulaire vous a donné entière satisfaction. Nous regrettons que l'identification du bâtiment de l'Ambassade ait constitué une difficulté pour vous et d’autres usagers.

Votre retour est précieux et contribue à notre processus d'amélioration continue. Afin de faciliter l'accès à l'ambassade dans le futur, nous transmettrons votre remarque aux services compétents pour examen. Merci d'avoir pris le temps de partager votre situation.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 05/02/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 84 % et vérifiée par un agent.

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