Jean 25/01/2024 Belgique

Ressenti positif

Renouvellement passeport

Prise de rendez-vous facile et rapide en ligne.
Accueil courtois et efficace.
Très peu de temps d'attente sur place .
Mon passeport a été renouvelé en deux semaines, un temps record !
Félicitations et remerciements à toute l'équipe du consulat.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour Jean,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de renouvellement de passeport s'est déroulée de manière efficace et satisfaisante. La rapidité et la courtoisie font partie des valeurs que nous souhaitons promouvoir au sein de nos services. Votre retour est important pour nous, car il contribue à l'amélioration continue de l'accueil et des procédures. Ce message a été transmis à l'équipe du consulat afin de reconnaître leur travail. Nous nous efforçons de maintenir et de perfectionner la qualité de nos services pour tous les usagers. Merci pour votre message.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 05/02/2024

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