Bonjour cricri,
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant les difficultés rencontrés pour déposer votre pré-demande de carte d’identité.
Pour information, la pré-demande d'une carte nationale d’identité s’effectue sur le site de l’ANTS via le lien : https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/faire-une-premiere-demande-de-carte-nationale-d-identite
Si le blocage persiste, vous pouvez effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, à savoir que la pré-demande est facultative.
Pour connaître la mairie la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte de géolocalisation à l’adresse suivante : https://passeport.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-faire-ma-demande-de-passeport-CNI.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers) avec des copies écran de l’anomalie rencontrée.
Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication et vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/02/2024