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Passeport Mineurs
Ressenti de l'usager : Neutre
le 12/01/2024
Pour le passeport de mon fils, nous avons dû venir 2 fois et les seuls horaires c'était pendant l'ecole au matin. Ce serait plus simple si le garçon…
- Réseau consulaire
Passeport / CNI à retirer en Mairie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2024
Bonjour , mes passeport / CNI à retirer en mairie depuis le 05 janvier 2024, mais quand je vais en mairie, ils me disent qu’il n’est toujours pas…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Renouvellement CNI
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/01/2024
Le personnel du Consulat général de France à Francfort est très professionnel, à l'écoute et d'une gentillesse incroyable. J'ai rarement vu une…
- Réseau consulaire
Photo non conforme reflet
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2024
Bonjour, Dossier de renouvellement de Cni, pré-demande déposée en mairie avec photo OK. Ensuite dossier refusé au motif de reflet sur les lunettes…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Problèmes avec le document Cerfa 12100*02
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2024
Service contacté : le Consulat dont je dépends. Motif : Renouvellement de passeport. Le formulaire Cerfa 12100*02 (formulaire pour demander un…
- Réseau consulaire
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 12/01/2024
J'ai effectué ma pré-demande en ligne, j'ai pris rdv avec la mairie. je suis allé au rdv mairie, procédure normale. j'ai reçu un e-mail m'indiquant…
- France Titres - ANTS
- Ville - Commune
Demande de passeport pour mineur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2024
Pour faire la demande de passeport pour mes enfants auprès du consulat de Amsterdam, j'ai dû me connecter de nombreuses fois sur le portal car aucun…
- Réseau consulaire
Informations gouvernement
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/01/2024
Objet renouvellement passeport a l ambassade. Il y a confusion sur tous les sites gouv. Le senat , les ambassades. Confusion ressenti par d…
- France Titres - ANTS
renouvellement de carte d'identite et demande de 2…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2024
Bonjour, Tout d'abord pourquoi avoir un consulat a Edimbourg si on ne peut pas faire de demarche consulaire a Edimbourg. C'est tres loin Londres…
- Réseau consulaire
renouvellement CI + passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/01/2024
J'ai apprécié la simplicité et la rapidité de la prise de RV en ligne, ainsi que la simplicité et la rapidité des démarches sur place et la clarté…
- France Titres - ANTS
Retrait de document d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/01/2024
Plus que la démarche en elle-même (demande de renouvellementde passeport pour la famille et de CNIS pour moi), je voudrais profiter de cette occasion…
- Réseau consulaire
Rdv administratif
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2024
La prise de rdv en ligne est très difficile. En travaillant et avec des des enfants, il est impossible de trouver un rdv adapté. Les passeports…
- France Titres - ANTS
Disponibilité et efficacité
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/01/2024
Lors de mon rendez-vous pour renouvellement de mon passeport je suis arrivée avec 30 minutes de retard à cause des conditions météo et traffic…
- Réseau consulaire
De la ration de naissance et passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/01/2024
Par mail par téléphone, l’accueil sur place est juste excellent un grand merci aux agents pour leurs Acceuil service état civil et passeport
- Réseau consulaire
Renouvellement carte d’identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/01/2024
J'avais ma carte d'identité expirée depuis 2019, après une tentative infructueuse de prise de RDV au mois d'Août, impossible car tout les RDV étaient…
- Réseau consulaire
La politesse est-elle optionnelle?
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2024
L’agent qui m’a reçu pour renouveler ma carte d’identité a été particulièrement antipathique. Est-ce que les usagers du service public doivent…
- Réseau consulaire
Anomalie transaction achat en ligne timbre fiscal …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2024
Bonjour, Mon passeport étant expiré, je tente depuis plusieurs jours de faire la pré-demande de renouvellement en ligne, sans succès. En effet, à…
- France Titres - ANTS
prise de rdv
Ressenti de l'usager : Neutre
le 11/01/2024
Le systeme d'alerte de mise a disposition de rdv pour passeport est perfectible. Chaque fois que un seul creneau devient disponible, un email est…
- France Titres - ANTS
Une bonne surprise
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/01/2024
Première approche très positive, n'étant pas retourné à l'Ambassade depuis longtemps le spectacle extérieur qu'elle offre est très positif, beaucoup…
- Réseau consulaire
SMS non reçu !!
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/01/2024
Je fais une demande conjointe CI et passeport je reçois un sms pour indiqué que la CI est prête , je vais la récupéré mais mon passeport pas encore ,…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/01/2024
Excellent service au telephone et egalement au consulat. Aimable, rapide et efficace. C'est un gros changement par rapport au passé. Merci!
- Réseau consulaire