Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai pu prendre rendez-vous en ligne pour le renouvellement de mon passeport la veille. J'ai été accueilli par chaque membre du personnel du consulat à Londres avec le sourire, que ce soit la sécurité, l'accueil ou la personne traitant mon dossier. Il y avait une vraie volonté d'aider et d'apporter des réponses claires. C'est pour cela que l'on aime le service public. Félicitations.

Squirrel1975 le 07/03/2024 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Squirrel1975,

Nous sommes heureux de recevoir votre retour concernant votre récente expérience au consulat pour le renouvellement de votre passeport. Il est encourageant de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'assistance fournie par notre personnel. La volonté d'apporter une aide efficace et des réponses précises est au cœur de notre mission de service public.
Votre témoignage est précieux et contribue à ce processus continu d'amélioration.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/03/2024

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