Une équipe très sympathique

Ressenti de l'usager : Positif

Troisième rdv au consulat de Francfort concernant des demandes de papier d’identité pour mes enfants et moi même. L’équipe est toujours aussi agréable et sympathique. Je n’attends jamais. Ils ont toujours un conseil utile et une attitude positive. Ambiance presque familiale. C’est un gros changement par rapport à celui de Londres. Merci

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Francfort-sur-le-Main

Bonjour Cc,

Nous vous remercions pour votre retour concernant vos rendez-vous au consulat de Francfort. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé l'équipe agréable et que l'atmosphère vous a été favorable. Votre expérience est précieuse pour nous et nous encourage à continuer d’offrir un accueil et un service de qualité. Votre satisfaction illustre l'engagement de nos équipes à accompagner de manière efficace et chaleureuse chaque usager. Nous sommes déterminés à maintenir cet esprit d'entraide et cette efficience dans nos services. Votre témoignage contribue à notre processus d'amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/03/2024

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