Etranger aux US 06/03/2024 États-unis

Ressenti neutre

demande de renouvellement de passport

Parfait, (service et accueil au consulat) sauf le délai de prise de rendez-vous... prise de rendez vous en ligne en novembre, premier rendez-vous disponible...Mars!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à New York

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le service et l'accueil au consulat. Nous sommes attentifs à vos impressions et cherchons constamment à améliorer l'expérience des usagers. Il est regrettable que les délais pour obtenir un rendez-vous aient été une source de préoccupation pour vous. Sachez que nous travaillons à l'optimisation de ce processus. Votre témoignage contribue à notre démarche d'amélioration continue.
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/03/2024

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