BART 06/03/2024 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Demande de rendez vous pour carte identité

Suite à la validation de ma pré-demande carte d'identité reçue à 17h 45 , une prise de rendez vous pour déposer mon dossier en mairie à suivre , pour confirmer le rendez vous il faut renvoyer un code de confirmation par sms ou un mail , mail reçu à 19h32 , à 19h33 un nouveau mail m'invite à renouveler ma demande car le rendez vous n'est pas confirmé et le créneau est libéré , je suis donc invité à renouveler ma demande et bien sur pas de créneau à la mairie et à la date prévue

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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