Renouvellement de carte d’identité

Ressenti de l'usager : Positif

Le personnel en général a été très accueillant. La personne qui s’est occupée de moi m’a proposé l’inscription au registre des Français à l’étranger, démarche que je n’avais pas réalisée à cause de problème de connexion.
Très souriante, ce qui n’est pas forcément le cas à chaque fois en France, elle a été très efficace et professionnelle. Ces explications étaient concises et claires.
C’est toujours un plaisir d’effectuer des démarches auprès de l’ambassade de France à Pékin.

Bruno le 06/03/2024 - Chine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Chine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil et le service reçus à l'ambassade de France à Pékin. Nous sommes ravis d'apprendre que les explications fournies étaient concises et claires et que l'inscription au registre des Français à l'étranger vous a été proposée malgré vos problèmes de connexion initiaux. Cela reflète notre engagement à servir les usagers avec efficacité. Sachez que nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services en tenant compte de vos expériences.
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/03/2024

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