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Comment on galère sur le site d' Ameli pour un for…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Suite à une demande de formulaire S1, restée sans réponse concrète à ce jour… Demande faite par messagerie Ameli et auprès d’un interlocuteur…
- CPAM
Régularisation IJ accident du travail
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Ameli, Sécurité sociale, indemnités journalières de la Sécurité sociale : trop d’attente par téléphone avant d’obtenir une réponse. Trop d’attente…
- CNAM
Cpam
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
Je n’arrivais pas à contacter Ameli à cause de mon mot de passe. Impossible de le changer, rien ne fonctionnait. Le lendemain, j’ai contacté la…
- CPAM
Déblocage compte Ameli en 1 appel 3 clics
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
Compte Ameli bloqué suite à une erreur de saisie dans mon adresse mail lors de la mise à jour suite à un changement. Message rouge indiquant…
- CPAM
Cpam au téléphone
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
J’ai changé de banque en décembre dernier. Malgré le changement de RIB sur le site d’Ameli, mon nouveau compte n’a pas été pris en compte pour les…
- CPAM
Connexion impossible France Connect
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/04/2025
Depuis quelques jours, il m’est impossible de me connecter. J'ai les bons identifiants, le bon mot de passe, puisque FranceConnect m’envoie un mail…
- CNAM
- Franceconnect
Piratage de mon compte Ameli
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
J'ai constaté le 7 avril 2025 que l'on avait piraté mon compte Ameli et la CAF. J'ai donc téléphoné aux différents services pour prévenir et…
- CNAM
- CAF
Un accueil rassurant
Ressenti de l'usager : Positif
le 24/04/2025
J'ai demandé des renseignements sur le fait que l'intégralite des consultations n'étaient pas créditée sur mon compte. La conseillère en ligne m'a de…
- CPAM
Cpam
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Problèmes de connexion sur ameli. Temps d'attente pour avoir une téléconseillère assez long. Téléconseillère agréable, à l'écoute, bienveillante,…
- CPAM
Énorme retard d’indemnités journalières
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
En arrêt de travail depuis le 11 mars, la CPAM m’informe la réception de l’arrêt le 14 mars par voie postale. Trois semaines après ne voyant toujours…
- CPAM
Appel au 3646 par défaut du site Ameli
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Suite à un mail m’indiquant que j’avais un message sur mon compte Ameli j’ai tenté désespérément d’accéder à ce compte. Mais après plusieurs…
- CPAM
Compte d'accès AMELI bloqué
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Mon code étant bloqué sur AMELI.FR, j'ai appelé le centre d'appel de l'Essonnes où je réside. J'ai été agréablement surpris par la personne qui m'a…
- CPAM
Très Bon contact téléphonique avec la CPAM + SUGGE…
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
J'ai été contactée pour donner mon avis sur mon appel téléphonique à la CPAM. Je confirme que tout s'est très bien passé, notamment très bon contact…
- CPAM
Contact CPAM Var difficile
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
La CPAM du Var me demande des renseignements afin qu'elle puisse récupérer le montant de certaines prestations vis à vis de tiers responsables. Cette…
- CPAM
Connexions à Ameli pour mettre mon dossier à jour
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
J'ai téléphone à Ameli. Après quelques instants, j'ai eu une personne très agréable et professionnelle qui a résolu mon problème dès le lendemain.
- CNAM
C2S non encore validée au niveau Cpam alors que pa…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
Pour pouvoir exposer cette triste expérience, encore faudrait-il avoir eu l’explication nécessaire à sa compréhension. Message de la CPAM sur Ameli…
- CPAM
Problèmes de connexion Ameli
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Je ne parvenais pas à me connecter à Ameli. J’ai contacté l’Assurance Maladie par téléphone. Un correspondant m’a aidé longuement à effectuer…
- CPAM
Expérience des données informatiques
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Ne pouvant pas inscrire mon épouse sur le site Ameli, j'ai fait appel par téléphone à Ameli, où j'ai été reçu par une employée compétente et très…
- CPAM
Rdv pris, délai long et finalement inutile.
Ressenti de l'usager : Neutre
le 23/04/2025
J’ai pris rdv concernant les congés paternité pour mon conjoint mais depuis mon espace ameli (attention rdv pour UN dossier = celui qui prend rdv..).…
- CPAM
Professionnel et efficace
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/04/2025
Accueil rapide suite à un prise de rendez-vous via mon compte Ameli, personnel souriant et une conseillère compétente pour un dossier de…
- CPAM
Ubu roi
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/04/2025
Je voulais savoir s’il était possible de faire deux IRM des genoux le même jour. Impossible de trouver la réponse sur internet. Le chatbot Ameli…
- CPAM