Questionnaire ameli orienté

Ressenti de l'usager : Neutre

Je n'ai pas apprécié de devoir cocher des items avec lesquels je n'étais pas d'accord pour pouvoir avancer dans les réponses au questionnaire .Les réponses à deux questions ne comprennent pas les réponses " aucune " et " contact réel avec un conseiller sécurité sociale ". On ne peut donc refuser d'être sollicité par des informations dont on a rien a faire et on ne peut pas indiquer que les échanges par mail ou la conversation avec Amelibot sont pour la plupart des situations problématiques insuffisants et qu'il est nécessaire de pouvoir avoir un accès direct lors de permanences physiques ou au téléphone avec du personnel travaillant réellement pour la sécurité sociale.