Règlement franchises sécurité sociale

Ressenti de l'usager : Neutre

Inopinément je surfe sur le site Ameli et d'un coup je vois que je suis redevable de la somme de 49.90€pour franchises non prélevées vu que je suis en ALD et bénéficie du tiers-payant.
Pourquoi ne reçoit-on pas un courrier à part expliquant ce dû et comment le régler ? Si je n'avais pas été plus loin sur le site je serai toujours redevable de cette somme.
Je pense qu'un courrier de votre part simplifierait la tâche et vous permettrait de régulariser des situations qui doivent traîner...
J'ai fait la même démarche pour mon fils qui ne consulte le corps médical que très rarement, les franchises remontaient à 2023 ! Tout cet argent qui dort.... Sur la population toute entière...