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RV téléphonique avec infirmière CPAM
Ressenti de l'usager : Négatif
Horaire du RV fixé sur compte Ameli
Jour et heure du RV : impossible de décrocher, ça a sonné 2 fois puis rien.
J’ai rappelé au 3646, j’ai patienté 30mn pour avoir une personne qui m’a dit que le RV sera reprogrammé ou voir qu’on me rappellera dans les prochains jours sans plus de précision.
L’infirmière m’a rappelé le lendemain au travail j’ai pu me libérer pour honorer l’appel et suivi téléphonique.
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