CPAM inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant pour projet de m'installer en Suisse, je voulais savoir si je pouvais conserver mon affiliation à la CPAM ou si je devais obligatoirement m'affilier au système suisse.
Après de multiples tentatives infructueuses d'obtenir un interlocuteur au téléphone, je décide de prendre un RDV en ligne.
Or il n'y a aucune possibilité d'en obtenir un pour ce genre de questions, les choix des motifs sont fermés, et il est bien précisé que si l'on s'inscrit pour un autre motif que celui indiqué, on ne nous renseignera pas.
Je n'ai pas trouvé comment envoyer un message sur AMELI, j'ai dû effectuer des recherches pour trouver comment faire.
Une fois mon message envoyé, il est clair que la personne qui l'a traité ne s'est pas donné la peine de le lire correctement.
Il m'a été répondu sèchement que je devais immédiatement restituer ma carte Vitale, comme si j'étais déjà installée à l'étranger.
De plus, il est impossible de continuer la conversation en répondant au message.