Nat 21/06/2025 Ariège (09)

Ressenti neutre

Demande de CMU

Depuis un mois je tente en vain de reconduire ma cmu
Difficulté de se connecter sur ameli qui m envoi par SMS un code et lorsque je retourne sur la page pour mettre code ca bègue systématiquement

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Nat, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez dans la connexion à votre compte ameli. 

Pour vous aider, je vous conseille la lecture de ce topic de notre forum ameli, intitulé : "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli". 

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant :

https://lannuaire.service-public.fr/navigation/france_services

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 23/06/2025

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