Bonjour Gregorygreg,
Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant les difficultés à obtenir une réponse et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Si vous n'obtenez pas de réponse à votre demande ou si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 23/06/2025
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