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on fait tout pour que les personnes abandonnent le…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/03/2025
Bonjour Ma mère de 85 ans a fait une demande de PRIME RENOV pour le changement de 5 fenêtres et une porte. Elle a réussi à avoir un numéro de…
- Maprim'renov
DEMANDE PRIME RENOV
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/03/2025
IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER AVEC ANCIEN MOT DE PASSE, IMPOSSIBLE DE REINITIALISER, LES MAILS DE LIENS NOUVEAUX N'ARRIVENT PAS. IMPOSSIBLE DE…
- Maprim'renov
Une horreur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/03/2025
La démarche d'obtention des aides MaPrimeRénov' est une horreur administrative. Les délais de réponse sont colossaux : il y a notamment eu une…
- ANAH
MAPRIMERENOV - Désastreux
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/03/2025
Bonjour Je suis mandataire maprimerenov à la Réunion, après le traitement de plusieurs dossiers sans aucun souci, les deux derniers dossiers…
- Maprim'renov
Le dispositif Ma Prime Rénov existe-t-il toujours …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/03/2025
Le dossier déposé depuis novembre 2024 est toujours en instruction en mars 2025, sans nouvelle. Au téléphone, on me dit depuis bientôt deux mois :…
- ANAH
Un remboursement en attente depuis 5 mois !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/03/2025
Cela fait maintenant 5 mois que mon dossier est déposé. Depuis le dépôt, je téléphone au service concerné environ tous les mois pour savoir ce…
- ANAH
Prime Rénov' : portail nul et aucune explication c…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/03/2025
Ayant fait changer mes fenêtres de simple à double vitrage, je me renseigne sur les démarches pour MaPrimeRénov’. Je vois que le dossier doit…
- ANAH
Dossier ma Prim'renov
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/03/2025
Le site est intuitif et facile d'utilisation. J'ai galéré pour l'identité numérique, mais en allant au bureau de poste cela s'est résolu en 5…
- Maprim'renov
Ma Prime Renov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/03/2025
Bonjour, Dossier pour demande prime déposé le 17 décembre. A ce jour, soit après 68 jours d'attente , toujours pas de réponse. Délais d'attente…
- Maprim'renov
Installation d'une PAC
Ressenti de l'usager : Neutre
le 05/03/2025
Et bien, bon courage, parce que c'est le parcours du combattant. Au début il leur a fallut 3 mails différents pour demander des documents…
- Maprim'renov
PAC air eau+ chauffe eau thermodynamique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/03/2025
Dossier monté, accord quasiment immédiat, travaux réalisés. Mauvaise adresse rentrée par leur soin Courrier recommandé non reçu du fait de la…
- Maprim'renov
Versement toujours en attente de l ANAH
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/03/2025
Une catastrophe. Installation d'un poele répondant à toutes les normes au mois de mai 2024. Dossier validé. En aout septembre octobre et novembre…
- Maprim'renov
Saisie du dossier de demande d'aide à maprimerenov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/03/2025
Bonjour, J'ai créé un dossier de demande d'aide de travaux avec maprimerenov. Après cette création, il est IMPOSSIBLE, de saisir , les différentes…
- Maprim'renov
Impossible de créer un compte ma prime renov'
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/03/2025
Il m'est impossible de créer un compte sur le site de ma prime renov. Mon numéro fiscal est en attente d'une activation et malgré mes essais je ne…
- Maprim'renov
IMPOSSIBILITE DE CREATION DE MON COMPTE MAPRIMEREN…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/03/2025
BONJOUR, CA FAIT PLUSIEURS JOURS QUE JE ME BATS POUR UNIQUEMENT CREER MON COMPTE MAPRIMERENOV. QUELLE QUE SOIT LA METHODE, IL Y A TELLEMENT DE…
- Maprim'renov
Déblocage du compte suite à usurpation
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/03/2025
Voilà presque 1 mois que j'ai effectué la démarche de sécurisation sur le site, et j'attends toujours le courrier avec la nouvelle clé à 6 chiffres.…
- Maprim'renov
Rénovation globale
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/02/2025
J'ai pu rénové ma maison, huisseries extérieures, isolation des combles, clim réversibles, ballon d'eau chaude thermodynamique, insert à bois, grâce…
- Maprim'renov
ANAH : catastrophe
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/02/2025
À l'attention de la personne qui m'avait assuré, suite à mon dépôt, porter une attention particulière à l'instruction de mon dossier. Voici ce…
- Maprim'renov
Prime Renov 1
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/02/2025
Ma chaudière est en fin de vie, je décide de changer d'installation pour une pompe à chaleur. Je fais un devis auprès de Aura Energie, qui m'aide…
- Maprim'renov
Bébé à froid
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/02/2025
Après la panne d’une chaudière à fioul, je me suis dit que c’était le moment d’être citoyen et de faire un changement écologique, suite aux…
- ANAH
Toujours pas de paiement du solde MaPrimRenov aprè…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/02/2025
Travaux finalisés en novembre 2024. Demande de solde finalisée le 26/11. Contrôle fait par VERITAS le 3 janvier 2025, tout est OK. Depuis... plus…
- Maprim'renov