Prime Rénov' escroquerie de l'Etat (ANAH)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon dossier MaPrimeRénov a été validé et accepté en août 2024. En décembre 2025, j’ai demandé le versement. Un document CEE m’a de nouveau été réclamé.
Suite à un problème technique de télétransmission via mon dossier en ligne (inhérent à MaPrimeRénov et signalé plusieurs fois), et avec l’aide d’un conseiller MaPrimeRénov, j’ai envoyé ce document par mail avec consentement. Les conseillers m’ont affirmé une bonne réception.
Et aujourd’hui, je reçois par mail :
< Que nous n'avons pas eu de retour quant à la demande concernant votre attestation de valorisation CEE conforme ; par conséquent, nous ne pouvons pas poursuivre l'instruction du dossier. >
S’agit-il d’un manque de coordination, d’une incompétence ou d’une escroquerie de l’État ?