Entreprises inconnues

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu également le même courrier en RAR, disant que c'était la dernière relance avec expiration le 4 août 2025. J'ai été étonnée car je n'avais pas souvenir d'avoir fait cette demande. Ne parvenant pas à rentrer dans mon compte Ma Prime Renov , mauvaise adresse mail et pas de possibilité de changer mon code secret, J'ai contacté par téléphone le service ANAH qui m'a indiqué 2 entreprises à contacter (pas implantées en Corse) pour accéder à mon compte. Évidemment pas de contact possible.

Nathalie2B le 30/07/2025 - Haute-Corse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.

Il est important de prendre contact avec nos équipes de téléconseillers au 0808 800 700 ou via notre formulaire de contact en bas de page, rubrique "nous contacter" sur www.maprimerenov.gouv.fr
 

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 06/08/2025

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