Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service. Nous comprenons votre difficulté et sommes sensibles à votre situation.
Un grand nombre de dossiers a été déposé fin 2024. Par ailleurs, le vote de la loi de Finances a été décalé au début de l'année 2025. En raison de ce contexte exceptionnel, les délais de traitement des dossiers sont plus longs. Nos équipes se mobilisent pour revenir à des délais habituels dans les prochaines semaines.
Nos téléconseillers restent disponibles au 0808 800 700.
Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 06/08/2025
