Ma prime renov parcours accompagné

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé un dossier de rénovation globale pour ma maison en février 2024, en parcours accompagné.
J'ai eu un refus au mois de juin car certains documents ne correspondaient pas à l'audit qui a été fait, ce qui est vrai.
J'ai donc fait modifier l'audit pour que cela corresponde avec les travaux que je comptait effectuer, et j'ai envoyé un recours en recommandé avec tous les documents correspondants: devis et audit mis à jour.
J'ai quand même dû payer la modification de l'audit, mon accompagnateur, et toutes les entreprises RGE qui sont intervenues et qui coûtent plus cher que des artisans classiques.
Tout cela m'a coûté très cher, car le montant estimé de ma.prime est de plusieurs dizaines de milliers d'euros, car la rénovation est globale et de grande ampleur.
Cela fait maintenant 1 an que j'ai déposé ce recours et que je n'ai absolument aucune nouvelle.
J'ai appelé plusieurs fois et personne ne peut me donner de délai de traitement de mon dossier, seulement qu'il est "en cours"
Aujourd'hui je n'ai plus de solution, et je trouve cela honteux de faire croire au personnes qui déposent un dossier qu'elles y ont droit, et de les laisser sans nouvelle pendant aussi longtemps.
Il est impossible d'avoir des informations et je me retrouve aujourd'hui sans économies, en ayant fait l'erreur de croire que l'Etat français tenait ses promesses alors qu'on nous laisse complètement dans le flou.
Pouvez vous faire quelque chose pour que ça avance?


Emilie le 29/07/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui permet l'amélioration de notre service.

Vous nous avez indiqué que vous êtes engagés dans un recours contre une décision prise par l'Anah.

Le recours est une démarche juridique importante et nous ne disposons pas des éléments précis sur votre situation nous permettant de répondre ici à votre situation individuelle. 
 

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

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