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Trop d'administration tue l'administration et la F…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/05/2025
Dossier pour MaPrim'Rénov = l'Enfer. Dossier de rachat de Trimestres pour la Retraite = plus de 10 mois pour avoir un retour !
- Carsat
- Maprim'renov
Bug de l'espace en ligne ma prime rénov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/05/2025
Devant installer un poêle à bois pour me chauffer, J’ai créé mon espace « maprimerenov » courant décembre 2024 et procédé à l’ouverture de mon…
- Maprim'renov
- Maprim'renov
Contrôle Bureau Veritas
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/05/2025
Bonjour, Je suis toujours dans l' attente du contrôle du Bureau Veritas pour le compte de l' ANAH pour mes travaux d' isolation extérieure terminés…
- Maprim'renov
MaPrimeRenov - Menace de suspension de l'aide
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/05/2025
Nous avons déposé il y a plus d'un an une demande d'aide pour une rénovation globale. Nous avons déposé les dernières pièces demandées en août 2024,…
- Maprim'renov
Pas de virement de prime rénov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/05/2025
J'ai déposé ma facture de travaux le 18/12/2024 avec confirmation par mail le 18/12/2024. J'ai appelé l'ANAH mi-février. On m'a répondu que mon…
- ANAH
Dossier Ma Primerénov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/05/2025
Tout est fait pour décourager une épouse qui veut monter le dossier ! On doit le créer avec son nom de jeune fille (impôt et identité numérique)…
- ANAH
creation compte francerenov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
impossible de trouver la façon de créer un compte sur francerenov. je tombe directement sur une page me demandant mon mail et mon mot de passe alors…
- FranceRenov'
Dossier complet mais aucun versement
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Bonjour à tous. Comme beaucoup de services publics, nous sommes confrontés à des lenteurs, des incompréhensions de leur part, un manque de…
- ANAH
Attente du règlement de ma Prim'rénov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/05/2025
Bonjour, Les travaux de rénovation ont été réalisés en août 2024, nous sommes le 5 mai 2025 et toujours aucun règlement. Après de multiples appels à…
- Maprim'renov
Création de compte sur MaPrimeRénov impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/05/2025
Je contacte MaPrimeRénov’ pour créer un compte afin d'obtenir une prime. Le site m’indique : "Un compte MaPrimeRénov’ existe déjà avec le numéro…
- ANAH
Retard conséquent dans le versement de la prime
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/05/2025
Trois demandes de pièces complémentaires, un contrôle du bureau Véritas et toujours pas le moindre versement de la prime. Mon cas n'est pas isolé.…
- Maprim'renov
MaPrimeRenov' : création de compte - Validation de…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/05/2025
Bonjour, J'ai fait valider mon identité FranceConnect, en mairie, le lundi 21 mai. Depuis, j’essaie de créer un compte sur MaPrimeRénov’ :…
- ANAH
ANAH Ma prime rénov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/05/2025
Dossier MPR. Ma demande a été acceptée le 21/08/24 d'après un devis établi le 01/07/24. Le montant alloué est de 1530€ sur 5534€. Les travaux ont…
- Maprim'renov
Demande aide de l'Etat pour poêle à bois
Ressenti de l'usager : Neutre
le 07/05/2025
Le cheminement a été très compliqué. J'ai failli abandonner plusieurs fois. Je viens d'envoyer enfin la facture et le RIB et je ne suis pas sûre que…
- Maprim'renov
Une vraie galère !!!
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/05/2025
Les démarches pour effectuer les demandes pour Ma Prime Rénov' et la prime CEE sont infiniment compliquées. Je ne suis pas un geek, mais je suis…
- ANAH
Bravo tu as gagné (et moi j’ai tout perdu)
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/05/2025
C’est tout ce qui me reste pour évacuer la frustration qui est la mienne: Médiatiser cette situation incompréhensible. Installation d’une pompe à…
- Defenseur des droits
- Maprim'renov
Saisie dossier Ma prime renov
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/05/2025
Avec un navigateur, quand on finit de valider nom-prénom-adresse...En première page de création de demande, on revient systématiquement sur la même…
- Maprim'renov
SERVICE LAMENTABLE MA PRIME RENOV
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/05/2025
Je me permets de vous adresser ce courrier en tant que bénéficiaire du dispositif MaPrimeRénov pour des travaux réalisés par une société d'isolation.…
- Maprim'renov
ENTREPRENEUR EN PERIL
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/05/2025
Bonjour, j'écris mon expérience avec MA PRIME RENOV qui a été tout simplement catastrophique ! Nous avons en 2021 proposé une solution auprès de…
- Maprim'renov
Impossible d'annuler et recréer un dossier
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/05/2025
J'ai déposé un dossier Maprimrenov en février 2025. Début mars, j'ai souhaité déposer un devis supplémentaire de travaux. Un employé anonyme de "Ma…
- Maprim'renov
PARCOURS MaPrimeRénov accompagnée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/04/2025
Bonjour Ma demande d'aide a été validée par l'ANAH le 24/05/2024, les travaux ayant été effectués, j'ai été contrôlé par le MAR qui a transmis le PV…
- Maprim'renov