Ne permettent pas de faire le lien...

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir crée mon identité numérique, et avoir rempli les informations pour "démarrer mon projet", il m'a été indiqué que j'avais droit à MaPrimeRénov'. Ensuite on me demande de me connecter, et quand je le fais j'ai droit à ce message :
"Les informations renseignées ne permettent pas de faire le lien avec un compte existant. Merci de vérifier que le numéro fiscal renseigné est identique à celui utilisé pour créer votre compte. Le numéro fiscal rempli doit comporter 13 chiffres sans espace ni caractères spéciaux. Si vous n’avez pas de compte MaPrimeRénov’, nous vous invitons à en créer un en cliquant sur l’onglet démarrer un projet de la page d’accueil sur www.maprimerenov.gouv.fr"
Et si j'essaie de recommencer l'opération de puis le début j'ai ce message :
"Le compte lié à ce numéro fiscal est en attente d'activation. Merci de vous rendre sur votre boite mail et de cliquer sur le lien d'activation de votre compte."
Hors, bien évidemment, il n'y a aucun lien d'activation et encore moins de mail.