Prime réduite de plus de moitie

Ressenti de l'usager : Négatif

Je relate également un avis plus que mauvais sur le dispositif. Un contrôleur plus que désagréable qui ne prend pas plus de 25 minutes de contrôle alors qu’on vous annonce un contrôle d’une heure à une heure trente. Il ne prend pas la peine de monter au grenier qui a été isolé de surcroît ! Résultats : les chiffres du devis et du contrôleur ne coïncident pas donc on nous impute la prime ! L’entreprise dépose un recours mais cela me déprime quand je vois toutes les situations similaires ! Nous n’avions que 2250€ de prime ! De plus un second contrôleur pour le cee est passé l’après-midi et lui aucun souci sur les relevés c’est inadmissible.

J0304 le 24/11/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous invitons à remonter votre mauvaise expérience avec un contrôleur au Bureau Véritas (coordonnées qui vous ont été communiquées lors de la planification de votre rendez-vous).

Cordialement,
Valérie, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 27/11/2025

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