Demande prime poêle à granulés

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà presque deux mois que j’ai un devis pour l’achat d’un poêle à granulés et que j’essaie d’ouvrir un dossier pour obtenir une aide.

Mais rien ne fonctionne sur ce site, quatre semaines pour enfin créer le compte et maintenant depuis quatre semaines également j’essaie de faire la demande de prime, mais blocage en permanence, soit de FranceConnect, soit du site lui-même. On ne répond pas au formulaire de contact, lorsqu’on appelle, pas vraiment d’aide, juste on nous dit de faire un formulaire. Bref, le serpent qui se mord la queue.

Je ne sais pas si je vais enfin réussir à faire la demande… mais derrière il restera l’obtention de cette prime, donc si à chaque étape on rencontre les mêmes difficultés, la prime est loin d’être dans la poche.

De plus, entre l’aide à laquelle on a droit et la réalité, j’ai l’impression qu’il y a une grosse marge. Pour Effy, c’était marqué 800 € pour ma tranche d’imposition, résultat 144 €, et ça on n’a pas d’explication…

Bref, si vous vous lancez dans les travaux, dites-vous que c’est le parcours du combattant et qu’il vaut mieux être sûr de pouvoir s’autofinancer et que si une prime est versée, ce sera un plus. L’État ferait mieux de dire qu’il n’y a plus d’argent et qu’il ne verse plus ces aides plutôt que de nous mener en bateau sur ce site conçu pour dissuader.

De plus, beaucoup d’employés mais aucune réponse concrète, un site qui a lui aussi dû coûter cher mais qui est nul. Heureusement que les grands sites de commerce fonctionnent mieux, car personne ne pourrait acheter chez eux. C’est exactement le reflet de l’État dans lequel se trouve le pays… la décadence totale.