Prêt à l'amélioration de l'habitat

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela va faire pratiquement 1 an que l'on relance ma demande de prêt. Aucune information. Je ne sait pas si mon dossier a été perdu, si quelqu'un s'en occupe. Rien. Je relance, me dit-on au téléphone quand je tente de savoir où en est mon dossier. Après un an de relance je trouve que l'on me manque de respect clairement. Le délai est interminable et ce sont les enfants et ma famille qui en pâtissent.