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Excellent
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/11/2025
La prise de rendez-vous via application Ameli est rapide. La personne de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie m’a contacté dans la tranche…
- CPAM
Ajustement
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/11/2025
Voici déjà 15 ans que j’utilise les services publics par internet. Au départ, j’étais réticent, car cela me paraissait comme me heurter à un mur…
- CNAM
Demande mutuelle solidaire
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/11/2025
Très bonne prise en charge : le conseiller a su bien nous expliquer et nous accompagner. Il m’a montré comment faire la demande de la mutuelle sur…
- CNAM
Appel téléphonique
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/11/2025
Prise de contact avec la CPAM des Yvelines par l'application mon compte Ameli simple et efficace. Le conseiller à été ponctuel, courtois et…
- CPAM
Différent CPAM - Mutuelle
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/11/2025
Pour des renseignements, concernant des remboursements, la CPAM m'a proposé un rendez-vous téléphonique avec un panel d'horaires important. La…
- CPAM
Pas reçu vaccin grippe
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/11/2025
Je n'ai jamais reçu le document pour le vaccin contre la grippe. Le site ameli et mon espace santé sont complètement abs ons. Impossible d'envoyer un…
- CPAM
Déclaration maladie professionnelle
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/11/2025
Souffrant de conflits avec mon employeur, depuis plus d'un an, j'ai été arrêté à deux reprises par mon médecin traitant; cependant, j'ai eu des…
- CPAM
Ma demande auprès de la CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/11/2025
Je ne savais pas s'il convenait d'effectuer une démarche préalable à une hospitalisation. J'ai pris rendez-vous sur le site Ameli et ai choisi…
- CPAM
Je ne reçois pas le code par email et le numéro d'…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/11/2025
Bonjour, Pour me connecter à mon espace, je dois recevoir un code par email, mais je ne le reçois pas. Je décide alors de vous contacter par…
- CNAM
Par mobile incompréhensible et sur ordi bloqué
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/11/2025
Essais à plusieurs reprises de se connecter à « Mon espace santé » (appli) via « FranceConnect » et « Ameli », depuis mon mobile, et cela sur deux…
- CNAM
- Franceconnect
acces a ameli impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/11/2025
Quelque soit le navigateur choisi je rentre mes codes de connexion puis on me demande d'entrer un code reçu par e-mail .Je le saisis puis j'ai le…
- CPAM
- Franceconnect
"L'accès au compte ameli est pleinement opérationn…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/11/2025
J'ai dû changer d'identifiant, et mot de passe à rallonge une bonne dizaine de fois! Et aujourd'hui il est impossible de se connecter..
- CNAM
EN ATTENTE D'UN REMBOURSEMENT DEPUIS JUIN 2024
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/11/2025
La CPAM me redemande sans cesse de lui renvoyer feuille de soins et prescription, CE QUE JE FAIS A CHAQUE FOIS, en lettres simples et en lettres…
- CPAM
Alors que fait-on ?
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/11/2025
Impossible d'obtenir la connexion avec Ameli via France Identité. Donc je ne peux pas télécharger mon e- carte vitale comme me l'a recommandé mon…
- France Identité
- CNAM
application 'mon compte AMELI' ne fonctionne plus
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/10/2025
Depuis la mise à jour du 26 sept 2025, je n'arrive plus à utiliser l'application Ameli (v 23.2.0) sur mon smartphone (android 13.1.0). Lorsque je…
- CNAM
Confusion des plateformes avec le même identifiant
Ressenti de l'usager : Neutre
le 30/10/2025
Bonjour, je n'utilise pas les mêmes mots de passe selon les sites consultés. Cela me semble trop risqué vu la puissance de calcul de plus en plus…
- France Titres - ANTS
- CAF
- CNAM
- Franceconnect
Dossier maladie professionnelle
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/10/2025
J'ai appelé pour avoir un renseignement sur un dossier, où le trouver et m'aider à le remplir mais entre-temps j'avais trouvé le dossier et je…
- CNAM
Complémentaire santé
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/10/2025
Demande de Css faite à temps, inquiète de ne recevoir aucun retour sur mon compte Ameli. J'ai pris rendez-vous par bias téléphonique afin d'avoir des…
- CNAM
RDV physique CPAM
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/10/2025
Rendez-vous très facile à prendre sur le compte Ameli. Délai court pour obtenir un rendez-vous (sous deux jours). Précisions sur les documents à…
- CPAM
ALD
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/10/2025
La préposée que j'ai eu au téléphone a été compétente et m'a donné les informations que je voulais. Je dois voir mon médecin traitant et je pense que…
- CNAM
Souci à l'accès à mon compte AMELI en ligne
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/10/2025
Attente téléphonique raisonnable, bon accueil. RDV téléphonique dans un court délai. Employé compétent et patient, qui a su m'aider à réactiver…
- CPAM