CPAM 86

Ressenti de l'usager : Négatif

Appel ce jour le 28/11/2025 à 16h de la CPAM 86. Rendez-vous téléphonique programmé à l'avance sur ameli. J'ai 54 ans et une scoliose invalidante (kiné de 7 ans à 19 ans, corset de 13 à 19 ans et corset platre à 13 ans pendant 3 mois). J'ai récemment du faire une radio de contrôle le 23 octobre 2025. Je dois bientôt faire 2 irm et certainement me faire opérer.
Bref, radio faite donc le 23 octobre 2025 à la polyclinique de Poitiers Je n'ai pas de mutuelle. 80 euros la radio eos hgh tech. part secu toujours pas remboursée.
De plus conseillère en ligne très limite.
Aucune empathie. On voit bien que ce n'est pas elle qui souffre. Je ne l'ai pas demandé cette scoliose...
Si les radios étaient si chères quand j'étais petite et les remboursements si longs mes parents n'auraient pas pu me faire soigner. .
C'est honteux voire pathétique..

Bea le 03/12/2025 à 86000 Poitiers

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM POITIERS

Bonjour Bea,

Nous avons bien pris note de votre expérience avec la votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) et nous sommes désolés pour le service que vous jugez insuffisant.

Nous comprenons que cette situation peut être délicate et nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Betty
Date de la 1ère réponse 04/12/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 60 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?