Problème de connexion AMELIE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai deja utilisé plusieurs fois vos site via mon compte AMELIE.
Mais aujourd'hui la page pour me connecter via les ID Amelie n'a pas fonctionné. Elle me renvoyée vers page d'URL blanche.

Je voulais juste vous le signaler.

Merci et bonne journée

JMO-82- le 03/12/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour JMO-82-,

Nous vous remercions d'avoir signalé le problème de connexion à votre compte ameli, et nous sommes désolés pour les désagréments causés.

Il doit s'agir d'un dysfonctionnement temporaire. Je vous conseille donc de réitérer vos démarches ultérieurement.

Toutefois, si le problème persiste, il conviendra de vider le cache de votre navigateur et de tenter à nouveau la connexion en utilisant différents navigateurs, voire depuis un autre support tel qu'une tablette ou un smartphone. 

Merci de votre compréhension et de contribuer à l'amélioration de nos services.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 04/12/2025

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