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Renouvellement de ma mutuelle santé
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/04/2025
Mon médecin et mon dentiste me disaient que je n’avais plus de mutuelle. Je téléphone à la CAF pour avoir plus de renseignements, et on me répond…
- CAF
Ouverture de mon espace santé
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/04/2025
Un numéro illisible au dos de ma carte vitale m’empêchait de m’identifier. J’ai pu joindre une interlocutrice immédiatement au téléphone…
- CPAM
Suppression des droits à l'assurance maladie
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/04/2025
Suite au bug de ma carte vitale le 25 mars, tous mes droits à l'Assurance Maladie ont été supprimés. Je me suis déplacée à l'accueil de la CPAM à 2…
- CPAM
Commande, vérification et changement des informati…
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/04/2025
Étant nouveau arrivant en France, j'ai effectué des démarches pour la carte vitale et le numéro d'assurance sociale. Les démarches ont été très…
- CNAM
Message téléphonique de mettre ma carte vitale via…
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/04/2025
Assez méfiante, je me rends dans une pharmacie avec mon mari, car lui aussi a reçu le même message, sa carte est MAJ par contre la mienne est…
- CPAM
Un accueil pro et efficace
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/04/2025
Un contact un peu difficile après 2 appels infructueux qui fut vite palier par une prise en main de mes difficultés à renouveler une carte vitale…
- CNAM
C.s.s.
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/04/2025
J'ai appelé pour savoir si Ma CSS serait bien prolongée, comme annoncé par courrier quelques jours auparavant, dès le 1er avril, car il y a…
- CPAM
Dysfonctionnement de la connexion Mutuelle/ Ameli
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/04/2025
17 mars : information sur mon compte AMELI m'indiquant que la connexion Mutuelle/Ameli est opérationnelle 10 avril : information sur mon compte…
- CPAM
Carte vitale cpam
Ressenti de l'usager : Neutre
le 15/04/2025
Troisième appel pour refaire une carte vitale Délai plus d un mois Annoncé 20 jours …… Je peux comprendre mais apres contact téléphonique CPAM…
- CPAM
Problème pour mettre la carte vitale virtuelle sur…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/04/2025
J’ai un soucis pour rentrer ma carte vitale virtuelle sur l’application carte vitale grâce à l’application France Identité..!! Nous sommes très…
- CPAM
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
CARTE VITALE
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/04/2025
J'avais une carte vitale qui fonctionnait très bien mais n'avait pas la photo. On m'a donc demandé de déposer ma carte pour en avoir une autre il y a…
- CPAM
Carte vitale
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/04/2025
J’avais commandé une nouvelle carte vitale suite à un vol, j’avais au préalable fait le nécessaire sur le site. Par la suite j’ai reçu un e-mail me…
- CNAM
Délai CPAM totalement anormal
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/04/2025
Suite à détérioration carte vitale : 1) demande de renouvellement ne permet pas de renouveler la carte mais seulement de bloquer l'ancienne carte.…
- CPAM
déni de service de la part de la CPAM
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/04/2025
Je souhaite obtenir une carte vitale depuis février. J'ai fait la demande, puis j'ai effectué un changement d'adresse du 31 vers le 92. De ce fait,…
- CPAM
Carte vitale
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/04/2025
Je voulais faire une premiere demande de la carte vitale et aussi changement d'adresse. Le retour fut rapide et la resolution efficace.
- CPAM
Carte Vitale
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/04/2025
Cela fait maintenant 4 mois que j’ai fait ma demande de carte Vitale et je ne l’ai toujours pas reçue ! Chaque mois, c’est pareil : on me dit que la…
- CPAM
Mise à jour de la carte vitale
Ressenti de l'usager : Positif
le 14/04/2025
La personne a répondu à toutes mes questions et a fait le nécessaire pour résoudre mon problème. J'ai utilisé le téléphone.
- CPAM
Vouloir numériser la carte vitale par une nouvelle…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 14/04/2025
Bonjour, Suite une mise à jour d'une carte vitale avec accompagnement d'une nouvelle photo (avec lunettes), à réception objectif numériser la carte…
- CNAM
carte vitale
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/04/2025
Le transfert de la CPAM a la MSA se passe mal .. Alors que je n'ai rien demander ??? expliquez moi ? Merci
- CPAM
- MSA
Demande pour refaire une carte vitale et gérer mon…
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/04/2025
Très bonne expérience et rendez-vous avec un agent très compétent et vraiment à l'écoute et très disponible.
- CPAM
Renouvellement carte vitale
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/04/2025
Je suis venu à la caisse de Strasbourg en personne à vélo depuis la Robertsau pour m'entendre dire qu'il faut prendre rdv ! A l'accueil, une jeune…
- CNAM