Dysfonctionnement de ma carte vitale après intervention sur mon dossier par la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

Décembre 24, la CPAM s'aperçoit par miracle que je suis en retraite depuis 2 ans et que ma rente accident ne devrait plus s'appeler accident mais vieillesse. Une conseillère rectifie mon dossier, et là c'est l'engrenage. Tout d'abord, plus aucun 100% sur ma carte, ensuite réapparition après de nombreux contacts sur AMELI de mes ALS mais toujours pas de 100% invalidité. Il a fallu 4 mois pour que l'on me demande de retourner ma carte pour vérifier mon dysfonctionnement, et à ce jour ma carte n'est toujours pas revenue de la CPAM. Je ne peux donc pas savoir si vraiment elle fonctionne. En attendant, j'ai dû passer de multiples appels téléphoniques au 3646, échanger par mail sur AMELI plus de 20 fois, où j'ai eu des réponses totalement contradictoire, voire on me prenait pour un idiot en me disant :"c'est normal que vous n'ayez pas de 100%, vous n'en avez pas sur votre dossier", alors que je suis en 100% invalidité depuis 1983. En clair, soit les réponses sont faite par l'IA, soit les conseillers ne consultent pas le dossier et nous répondent avec des réponses-types sur leur écran, mais ne tiennent pas compte de l'assuré.