Dématérialisation de la carte vitale impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Le processus se termine par : Erreur lors de la vérification d'identité.
Les informations d'état civil issues de votre pièce d'identité ne correspondent pas à celles connues par votre organisme d'assurance maladie !

ggdéçu le 02/05/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour ggdéçu,

Je suis navrée d'apprendre les difficultés que vous rencontrez.

Je vous conseille de consulter ce topic de notre forum ameli sur l'appli Carte vitale et à refaire un point avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 ou via l'espace d'échanges de votre compte ameli.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 05/05/2025

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