Je recherche une expérience

Je vais bientôt être obligé de parler l'arabe ! J'ai eu la désagréable surprise de constater que peu de personnel parlait français !

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La qualité des services dans mon consulat de Mexico a été tout à fait satisfaisante en termes d'obtention de pièces d'identité et de passeport. Le…

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Je réside à Bruxelles depuis 17 ans et je n’ai eu que des expériences positives avec le consulat. Tout s’est passé de manière simple et bien…

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Globalement,à l’ambassade de France à port-Louis, il est difficile d’obtenir des renseignements en amont d’un rendez-vous. Par contre le système de…

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Bonjour, Je réside à Bruxelles depuis 16 ans et les agents du consulat avec qui j’ai été en contact (sur place, par téléphone et par e-mail) ont…

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Le site évidemment ne fonctionne pas donc impossible d'obtenir un rdv. J'appelle. Personne ne repond. Je rappelle. On me repond mais sans même…

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J'ai la double nationalité. Avec mon autre pays aucun besoin de paraître en personne ! Pourquoi la France s'entête-t-elle à suivre des procédures…

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Grande difficulté de prendre un rdv pendant pendemie. Délais surréels. La France est le seul pays avec un format de photo différent du reste des…

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Ma carte d'identité est périmée depuis 8 ans. Donc il y a 5 ans devant la porte du consulat, sans changer la carte ni donner un document quelconque…

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Ni l’accueil téléphonique ou présentiel n'est efficace. Toujours un répondeur. Personnel incompétent et désagréable. Aucun arrangement sur les…

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Suite à une perte de mes documents j'ai dû refaire mes papiers mais pour cela je dois aller à Madrid à plus de 500 km de chez moi ( 6 heures de…

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Mes réponses ne sont pas l'expression de ma colère, mais on été évaluées honnêtement une par une. Et le resultat a quand même été (à regret)…

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Les informations disponibles 1) sur le site internet 2) par téléphone 3) une fois sur place sont toutes différentes !

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Mon conjoint et moi-même, tous les deux Français, avions vu notre mariage (prévu en France) reporté à cause de la pandémie. Ayant entre-temps…

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L’équipe du consulat qui m’a reçue a été géniale: dès le départ j’ai eu des petites difficultés et ils m’ont rapidement contactée pour me dire…

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Apparemment la qualité de la ligne n’était pas géniale … une personne décroche , ne dit pas bonjour, ne se présente pas, et après que j'ai dit une…

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Etant résident en Rhénanie-du-Nord-Westphalie, j'ai été sollicité d'aller chercher mes documents dans un bâtiment d'habitat et non au consulat. Après…

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Etant au chômage, c'est très difficile de me déplacer à Madrid pour renouveller ma carte d´identité (transport, hotel....)

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Tout s'est bien passé sauf le site internet pour prendre les rendez-vous : trés compliqué car en résumé j'ai dû installer une application sur mon…

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Malgré les restrictions liées à la Covid 19, la prise de RDV par internet a été très rapide et facile, l’accueil au niveau du poste de sécurité très…

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