Un cauchemar

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site évidemment ne fonctionne pas donc impossible d'obtenir un rdv. J'appelle. Personne ne repond.
Je rappelle. On me repond mais sans même écouter ma question on me dit que ca n'est pas possible.
A force d'insistance je prends rdv, un pour une CNI, un pour un passeport, et un pour être enregistrer au consulat... Un rdv ne suffisait pas.
Il me faudra aussi 5 photos d'identité. Ouch ca fait cher...
Je viens au rdv, et une fois passé l'accueil, tout le monde est charmant. Un rdv aurait suffit.
Une photo aussi. Tout est réglé en trois scannages et quelques signatures.
Dans un pays ou le client est roi, subir le mepris et l'arrogance de la standardiste du consulat est une grosse tache noire sur l'image de notre pays...
Tristement, jai eu la même experience avec le consulat de Washington.