Jamel23 09/12/2021 Algérie

Ressenti positif

Renouvellement d’un passeport au consulat

Malgré les restrictions liées à la Covid 19, la prise de RDV par internet a été très rapide et facile,
l’accueil au niveau du poste de sécurité très cordial et professionnel,
ainsi que la prise en charge du dossier par le préposé chargé de la recevabilité et le traitement, le tout en moins de 30 minutes.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Alger

Bonjour Jamel23,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 09/12/2021

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