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Obtenir le récépissé de ma plainte afin que je pui…

Ressenti de l'usager : Neutre

le 31/01/2025

Un faux conseiller bancaire m'a fait faire des validations pour des opérations. J'ai fait opposition sur ma carte bancaire (dossier Perceval). Pour…

  • Service en ligne Perceval

Signalement d'une fraude carte bancaire, site PERC…

Ressenti de l'usager : Neutre

le 20/11/2024

Bien mais : - obligation de saisir un numéro de téléphone fixe quand on n'utilise plus qu'un téléphone portable. - champs libres trop courts…

  • Service en ligne Perceval

Signalement d'une fraude à la carte bancaire en li…

Ressenti de l'usager : Positif

le 12/11/2024

C'est simple et facile. C'est ma banque qui m'a dit de contacter le site Perceval. Il faut préparer à l'avance le (ou les) relevé de compte, le…

  • Service en ligne Perceval

On ne peut pas se connecter sur Perceval

Ressenti de l'usager : Négatif

le 09/01/2024

Impossible d'accéder à Perceval pour déclarer une fraude à la carte bancaire en me connectant via France connect et en utilisant l'accès par la sécu…

  • Service en ligne Perceval
  • Franceconnect

Impossibilité de se connecter au site Perceval

Ressenti de l'usager : Négatif

le 22/05/2023

Lors de plusieurs tentatives de connexion au site Perceval pour signaler une fraude sur ma carte bancaire, le message suivant s'affiche "The…

  • Service en ligne Perceval