Débit frauduleux sur un site avec info carte bancaire
Ressenti de l'usager : Positif
Bonjour,
J'ai fait un achat d'un cours en ligne pour mon chien réactif sur un site le 22/07/24 à 19.99 €.
Le 29/07/24 j'ai été prélevé de 49.99€. J'ai trouvé cela bizarre mais je me suis dit tu t'es trompée c'etait certainement 69.98 € et je n'y ai pas plus prêté attention. J'avoue que j'avais la tête ailleurs j'étais en pleine séances de radiothérapie pour mon cancer du sein ! Mais en août le 28, re-prélèvement de 49.99 €, j'ai appelé ma banque, la banque populaire en donnant les dates et nom de l'établissement qui prélève afin qu'il stoppe ces prélèvements.
Ma banque m'a dit que je devais aller sur le cyber plus de la banque populaire et faire opposition moi même ! J'y suis allée et j'ai bloqué ma carte et la debloquait pour effectuer mes achats puis la re-bloquait aussitôt pensant qu'avec cette opération j'étais protégée et que comme ma banque était prévenue c'etait bon ! Et bien non. Le 28 septembre j'ai de nouveaux été prélevé de 49.99 €.
J'ai immédiatement fait opposition à ma carte et fait sur perceval une déposition pour fraude à la carte banquaire et que je souhaite porter plainte ! C'est un service très simple. Maintenant, à voir si ce site frauduleux va être sanctionné et si je vais obtenir un remboursement total ou partiel des opérations !
Merci belle journée à tous