Clo 21/08/2023 Landes (40)

Ressenti négatif

Déclaration fraude à la carte bancaire.

Suite à une série de prélèvement sur mon compte en banque par carte bancaire. la fraude a été effectuée par "Uber eats help.uber ".
Suivant les conseils de ma banque, me conseillant de déclarer cette fraude sur le site du service public, j'ai tenté en vain sur votre site sans aboutir...

2021 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour Clo,

Le problème que vous exposez relève d'un délit pénal (escroquerie) de la compétence des services de police ou de gendarmerie. Vous devez également signalez le problème à votre banque, ce qui semble avoir déjà été réalisé.

Nous vous invitons à vous rapprocher des services de police ou de gendarmerie compétents selon votre lieu d'habitation.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 22/08/2023

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